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고객님께

항상 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

이번 비상 전원 증설 공사로 인해 아래의 일정 동안 호텔 모든시설 정전이 예정되어 있습니다.

정전 일정: 11월 25일(토) 오전 11시 ~ 오후 3시

※11월 25일에 비가 올 경우, 공사 일정이 변경될 수 있습니다.

 

[11월 25일 체크아웃 예정 고객님께]－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

정전 당일 체크아웃 예정이신 고객님께서는 오전 11시까지 체크아웃 절차를 완료해 주시기 바랍니다.

통상적으로, 저희 호텔 그룹 회원님들께는 오후 12시까지 레이트 체크아웃 혜택을 제공해 드리고 있습니다만,
해당 일에는 회원님을 포함한 모든 고객님께 오전 11시까지 퇴실해 주시길 부탁드립니다.

불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 사과의 의미로 회원님께 1 포인트를 추가로 증정해 드리겠습니다.

또한, 오전 11시 부터 엘리베이터 이용이 불가하오니 짐을 소지한 상태에서 비상 계단을 이용해 주셔야 합니다.
신체적인 사정 등으로 도움을 필요로 하시는 고객님께서는 사전에 프런트로 알려주시기 바랍니다.

아울러, 정전 중에는 기계식 주차장도 이용이 불가능하오니 오전 11시전까지 차량을 출차해 주시기 바랍니다.

 

[정전 시간 중 투숙 고객님께]－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

정전 시간 동안 엘리베이터, 객실 내 조명, 수도, 화장실, 객실 전화 등 모든 시설/설비가 사용 불가합니다.

고객님께 큰 불편을 끼쳐드리게 되어 대단히 죄송하며, 정전 시간 동안 고객님의 불편을 최소한으로 하기위해 가능하시면 외출을 검토해 주시면 감사하겠습니다.

정전 시간 중에는 기본적으로 객실 청소를 진행하지 않습니다.
객실 문 앞에 타월과 생수 등의 어메니티를 준비해 드리겠습니다.
청소를 원하시는 경우, 번거로우시겠지만 프런트로 요청해 주시기 바랍니다.

 

고객님께 큰 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하며, 너그러운 양해와 협조를 부탁드립니다.

감사합니다.
호텔 경영진 올림