자주 받는 질문

체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 11:00 입니다. 다만, 고객님께서 예약하신 플랜에 따라 다르기 때문에 예약시 확인해 주시기 바랍니다. 체크인 시간 전에 오시는 경우 숙박 예약 확인 후 짐을 맡기는 것이 가능합니다. 체크아웃 시간을 연장하실 경우, 1시간 마다 1100엔의 객실요금, 주차장을 이용중이실 경우 1시간마다 500엔의 추가요금이 발생합니다. 최장 연장시간은 오후 2시까지이며, 그 이후에는 1박 요금이 발생합니다.

당일 취소나 별다른 연락 없이 숙박하지 않은 경우 숙박료의 100%, 숙박 예정일 전날까지는 무료로 취소가 가능합니다.

저희 호텔은 24시간 프론트 직원이 상주하고 있습니다. 다만, 심야 23시부터 아침 6시까지 보안상 현관이 자동으로 잠기게 되어있습니다. 이 경우 객실 카드키를 터치해 주시면 열립니다.

프론트로 연락 주시면 프론트에서 확인해 드리겠습니다. 다만, 음료나 식품의 경우에는 위생상 처분합니다. 또한, 분실물 중 고객님께서 버리고 갔다고 판단한 물건은 처분하는 경우가 있으니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
전화번호 : 090-863-8877
Email : okw.frontdesk@hinode-h.com

분실물은 일정 기간 보관 후 분실물법 규정에 따라 처리하고 있습니다.

프론트에서 짐을 보관해 드립니다. 호텔에 수화물 발송을 원하시는 분은 아래의 주소로 보내주시기 바랍니다(일문 또는 영문).

〒900-0013　沖縄県那覇市牧志3-18-33 (오키나와현 나하시 마키시 3-18-33)
沖縄逸の彩 温泉リゾートホテル 宿泊フロント (오키나와 히노데호텔 온천리조트 프론트)
전화번호: 098-863-8877（대표）

〒900-0013　Okinawa, naha-shi, makishi 3-18-33
Okinawa HINODE hotel frontdesk
전화번호: 098-863-8877（대표）

인터넷에서 구매하신 물건도 대신 맡아드리고 있습니다만, 사전에 결제해 주신 물건만 가능합니다.
숙박하시는 분의 성함(영문)과 숙박하시는 날짜를 반드시 기재해 주시기 바랍니다.
수하물의 도착일은 숙박 당일 또는 체크인 전날까지로 지정해 주시기 바랍니다.
수하물의 장기간 보관은 불가능하므로 고객님들의 양해 부탁드립니다.
체크아웃 후 일본 국내로의 수하물 발송, 보관(당일) 등도 프론트에서 도와 드리오니, 부담없이 말씀해 주시기 바랍니다.

저희 호텔의 오른쪽 방향에 로손(LAWSON)이 있습니다. 또한 세븐일레븐, 패밀리마트도 도보 5분 거리에 위치해 있습니다. 일본 편의점에서는 도시락, 음료, 생활용품 이외에도 ATM, 항공권(지불만 가능), 공항버스승차권, 고속버스, 렌터카, 페리쿠폰, 각종티켓, USJ입장권, 우편업무, 디지털카메라 프린트 등 다양한 서비스들이 있습니다. 프론트에서 안내 해 드리겠습니다.

12세이하(초등학생)의 어린이는 같은 침대를 쓰실 경우 무료로 동반숙박이 가능합니다. 조식포함 플랜의 경우 조식도 무료로 제공됩니다.
싱글：아이 1인
더블：아이 1인
트윈：아이 2인
트리플：아이 1인
패밀리:아이 2인(성인 4인의경우)
아이 1인(성인 5인의 경우)
아이 1인(성인 6인의 경우)
의 동반숙박이 가능합니다.

이하의 신용카드로 지불 가능합니다.
VISA, JCB, Diner’s Club AMEX 또는 Debit card 중 원하시는 방법으로 결제 가능합니다. 단, 결제는 일시불로만 가능합니다.

저희 오키나와 히노데 호텔은 전 객실 금연룸으로 되어 있습니다.

전 객실에 샴푸, 린스, 바디워시, 면봉, 화장솜, 칫솔, 머리빗, 면도키트, 잠옷, 타올, 슬리퍼, 드라이기, 탈취제, 음료로는 차(煎茶), 미네랄워터500ml가 구비되어 있습니다.
여성 분들을 위한 화장품 세트도 프론트에 준비되어 있습니다(무료).
(클렌징, 세안제, 스킨, 로션, 선크림 등)

숙박하시는 분이 미성년자(20세 미만)로, 1인 또는 미성년자만으로 숙박하시는 경우에는 보호자분께 해당 서류의 제출을 부탁드리고 있습니다.
→ PDF

사전에 신청을 해 주시면, 호텔 직원이 객실을 데코레이션 해 드리고 있습니다.
아래의 신청 양식으로 신청 해 주세요!
→ https://hinode-h.com/okinawa/ko/surprise/

1.숙박자분의 성함(영문)을 반드시 기입해 주시기 바랍니다.
숙박자 분 이외의 분께서 물건을 보내시는 경우 비고란에 숙박하시는 분의 성함(영문)을 기입해 주시기 바랍니다. 숙박하시는 분의 성함이 조회가 되지 않는 경우, 짐을 맡아드리는 것이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

2.숙박일을 기재해 주시기 바랍니다.

3.귀중품의 보관은 불가합니다.

4.물건의 수령은 숙박일 기준으로 1주일 전부터 가능합니다.

5.인터넷으로 물건을 구입하신 경우 미리 결제 부탁드립니다.
착불이나 대금상환(代引き 수령 후 물건 값 지불)의 경우 짐을 대신 맡아드리는 것이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
※물건이 도착하는 기간에 대해서는, 이용하신 택배회사로 문의해 주시기 바랍니다. 체크인하실 때 전달해 드리겠습니다.

보내실 주소(일문)
〒900-0013　沖縄県那覇市牧志3丁目18番33号 (오키나와현 나하시 마키시 3-18-33)
沖縄逸の彩ホテル フロント 고객님성함（영어） (오키나와 히노데 호텔 프론트 고객님성함(영문))
TEL 098-863-8877

보내실 주소(영문)
〒900-0013　Okinawa, naha-shi, makishi 3-18-33
Okinawa HINODE hotel Frontdesk 고객님성함（영문）
TEL 098-863-8877