よくあるご質問

チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。ただし、お客様がご予約いただいたご宿泊プランによっては、時間を変更しておりますので、ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。15:00までのチェックインは手続きとお荷物のお預かりをさせて頂いております。チェックアウトの延長は11:00以降、1時間毎に1,100円（税込）を頂戴しております。 最長午後2時まで延長いただけます。午後2時以降は、1泊料金を頂戴致しております。

当日のキャンセルおよび連絡なき不泊は宿泊代金の100%、前日の場合は80％を頂戴しております。

朝6時半から朝9時半まで1階にて和洋バイキングを、ご提供しております。朝食スタッフ自慢の手作り朝食は和洋食、寿司、フルーツ、焼き立てパンなど豊富なラインナップで1日の活力！朝10時までご利用いただけます

こちらのURLからキャンセルお願いします。→ https://hinode-h.com/?tripla_booking_widget_open=confirm

当ホテル専用駐車場（提携駐車場）はございません。 誠に恐れ入りますがお車でお越しのお客様は、 お近くのコインパーキングをご利用いただくようお願いいたします。

当ホテルは24時間営業となっておりますので、門限はございません。深夜22時から朝の６時まで、玄関がロックされます。お部屋の
カードキーを所定の場所にかざすと開きます。

フロントにご連絡いただきますようお願いいたします。フロント：06-7777-9789（代表）でお調べいたします。ただし食料・飲料品、濡れ物は衛生上、処分させていただいております。また、忘れ物の中でお客様が捨てて帰られたと判断したものも処分する場合がございますのでご了承ください。

遺失物は一定期間お預かりし、その後遺失物法の規定に基づき処理いたします。ただし食料・飲料品、濡れ物は衛生面の配慮から当日処分させていただいております。

フロントにてお荷物をお預かりしております。また、お荷物をホテルへお送りいただく場合は、以下の宛先にお願いいたします。

〒556-0003大阪市浪速区恵美須西1-2-10
大阪逸の彩ホテル　宿泊フロント気付
電話番号: 06-7777-9789（代表）

インターネットで購入したものもお預かり致しますが、事前決済済みの品物でお願いたします。
ご宿泊者名（英語）および宿泊日を必ず明記して頂きますようお願い致します。
お荷物の到着日は宿泊当日か、もしくは前日まででお願い致します。
長期間での保管は致しかねますのでご了承ください。
チェックアウト後のお荷物の発送、お預かりもフロントデスクにてお預かりいたします。お気軽にお申し付けください。

当ホテルを右に出て50ｍ先にローソンがございます。お弁当・お酒類・日用品の他にもATM・航空券(支払いのみ)・空港バス乗車券・
高速バス・レンタカー・フェリークーポン・各種チケット・USJ入場券・郵便業務・デジカメプリント等、多彩なサービスがあります。またセブンイレブンが徒歩約1分の場所にございます。フロントにて、ご案内させて頂きます。

12歳以下（小学生）のお子様は無料で添い寝利用いただけます。朝食無料でございます。
※添い寝のお子様には布団・タオルなどのアメニティーはございません。ご了承くださいませ※
シングル：子供1名
ダブル：子供1名
ツイン：大人2名に対し子供2名（大人1名、子供2名の添い寝は不可）
トリプル：大人2名の場合は子供2名、大人3名の場合は子供1名
デラックスツイン：大人2名の場合は子供2名、大人3名の場合は子供1名
スイートの場合は、お手数ですがホテルへお尋ねください。
詳細・お申込はインターネット予約画面よりオプションをご参照・ご選択ください。

以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、JCB、Diner’s Club　AMEXまた、デビットカードで、それぞれお支払がお選びいただけます。フロントにてPayPayでのお支払いも可能です。
お支払は一括払いのみとなります。

恐れ入りますが、当ホテルは館内、全室禁煙でございます。ホテル1階に屋外喫煙所を設けております。

全室にシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ボディウォッシュタオル、綿棒、コットン、歯ブラシ、ヘアブラシ、シェービングキット、ナイトウエア（寝間着）、タオル、スリッパ、ドライヤー、湯沸かし用電気ポット、消臭スプレー、お飲み物はミネラルウォーター500mlをご用意しております。
オールインワン化粧水、クレンジングはフロントにてお渡しいたします。(無料)

壁付けテレビのためHDMI、Blu-rayプレイヤー、ファイヤースティック、ゲームなどの外部機器との接続はできかねます。またYouTubeやNetflix、ミラーリング機能などNET対応テレビではございません。

浴室にはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープを常備しています。また温泉棟の共有スペースにはドライヤー・くし・綿棒・オールインワン化粧水・クレンジング・ハンドソープ（洗顔/シェービング可）がございます。大浴場には風呂桶はなくシャワーブースになります。※温泉棟はバスタオル・タオルがございませんので、お部屋からお持ちください。

自動販売機はございません。1階に24時間ご利用できるウォーターサーバーとフリードリンクマシンがございます。

宿泊者が未成年の方（18歳未満）で、お一人様または未成年の方同士の場合、親権者様に当書面のご提出をお願いしております。
→ PDF

事前にお申込みいただければ、ホテルスタッフがお部屋を飾り付けさせていただきます。
下記フォームよりお申込みください。
→ https://hinode-h.com/anniversary/

1.宿泊者名を必ず記入お願い致します。
宿泊者以外の方が送付の場合は備考欄に宿泊者名をご記載ください。海外のお客様は、ご予約された方のお名前を英語でご記入ください。宿泊者様の照合が出来ない場合、お荷物を受け取ることができかねます。

2.宿泊日の記載をお願い致します。

3.貴重品の送付はご遠慮くださいませ。

4.荷物の受取りはご宿泊日の一週間前から承ります。

5.インターネットでご購入された場合は事前にお支払いをお願い致します。
着払いや代引きでのお荷物はお預かりできかねます。
※お荷物が届くまでの日数につきましては、ご利用された宅配会社へお問合わせ下さいませ。チェックインの際にお渡し致します。

送り先
〒556-0003 大阪市浪速区恵美須町西1-2-10
大阪逸の彩ホテル　宿泊フロント気付お客様名(英語)
電話番号:06-7777-9789