大阪逸の彩 酒店

这是关于酒店经常被问到的问题。
如果还有其他疑问的话,麻烦您谘询。

几点入住,几点退房?延长呢?

入住时间是15:00,退房时间是11:00。但是,根据客人预约的住宿计划,时间会有所变更,请在预约的时候确认。15:00之前办理入住手续和行李的保管。退房的延长时间是11点以后,每小时收取1100日元(含税)。最长可以延长到下午2点。下午2点以后,收取一晚的费用。

取消费用要多少?

当天取消和不联繫的情况是住宿费的100%,前一天的话收取80%的费用。

我想知道关于早餐的情报?

早上7点到早上9点半,一楼大厅内提供日式及美式的自助餐。早餐包含了早餐厨师们自豪的西餐和手作寿司‧水果‧现烤出炉的麵包等等种类丰富让您整天元气满满!早餐能享用到早上10点。

想要取消预约吗?

请从这边的URL进行取消。→ https://hinode-h.com/?tripla_booking_widget_open=confirm

有停车场吗?

本酒店并未提供专用的停车场(附属停车场),开车前来的贵客们麻烦请您将车辆停放于附近的停车场内,造成您的不便深感抱歉。

酒店有门禁吗?

本酒店24小时营业,没有门限。从深夜22点到早上6点,入口的门会上锁。将房卡放在指定处扫描就可以把大门打开。

如果把东西忘在住宿的房间里了呢?

请联繫前台。前台:以06-777-79789(代表)为您调查。但是,食品和饮料因为卫生方面,会直接扔掉。另外,在遗失物中判断是客人扔掉的物品的话也有可能会被处理掉,请谅解。

关于遗忘物品的处理

遗失物保管一定期间,之后根据遗失物法的规定处理。

我想在住宿前寄存行李?

在前台寄存行李。另外,如果您要把行李送到酒店的话,请发往以下地址。

〒556-0003大坂市浪速区恵美须西1-2-10
大阪逸彩酒店 住宿服务台转交
电话号码: 06-7777-9789(代表)

网上购买的东西也可以寄存,只接收事先结算好的物品。
请务必写明住宿者的姓名(英语)及住宿日期。
请指定在住宿当天或前一天之前将行李送到。
不能长期保管,请谅解。
退房后的行李发送和寄存也会在前台保管。请向前台谘询。

附近有24小时便利店吗?

从本酒店往右走50米处有罗森。除了便当、酒类、日用品之外,还有ATM、机票(仅支付)、机场巴士乘车券、高速巴士、出租汽车、各种票、USJ入场券、邮政业务、数码相机印刷等很多的服务。另外,7-11在步行约1分钟的地方。前台可以告诉您怎麽去便利店。

因为孩子小,所以想和大人一起睡可以吗?

12岁以下(小学生)的孩子可以免费。早餐免费。
单人间:一名儿童
双人间:一名儿童
2张床的房间:2名儿童
3人房间:1名儿童
豪华2张床房间:2名儿童为止
4人房间:一名儿童为止

详情・申请请参照网上预约画面选择。

可以用信用卡支付吗?

可以使用以下信用卡。
VISA、JCB、Diner’s Club AMEX还有借记卡,可以选择各自的支付方式。只能一次付清。

有禁烟房间吗?

不好意思,本酒店所有房间都是禁烟的。

关于客房的备品和一次性用品

所有房间都有洗发露、护发素、沐浴露、棉棒、棉布、牙刷、梳子、剃鬚套装、睡衣、毛巾、拖鞋、吹风机、煮沸用电水壶、除臭喷雾、500ml的矿泉水。
在前台有提供(免费)卸妆乳、水乳合一的面霜等

房间内可以连接HDMI、FIRE STICK、游戏机等吗?另外能收看YouTube之类的网路电视吗?

由于本饭店所配置的是挂牆式电视机所以无法额外连接HDMI、蓝光光碟播放机、FIRE STICK、、游戏机等机器。另外YouTube和Netflix、也无法透过额外连接进行收看。

       

大浴场和家族风吕裡有什麽呢?

冲澡区裡备有洗发精、护发乳、沐浴乳。另外温泉馆的共用区域裡备有吹风机、梳子、棉花棒、水乳合一面霜、卸妆乳、洗手液(洗脸/剃鬚膏)。大浴场内有提供淋浴间。※温泉馆内没有提供毛巾、浴巾,请您自行从房间裡携带前往。

有自动贩卖机吗?

本酒店内未设有自动贩卖机。您能够利用一楼大厅附有的饮水机和饮料机。(24小时利用可)

未成年人可以单独住宿吗?

住宿者是未成年人(未满18岁),如果是未成年人没有家长陪同单独住宿,请家长出示同意书。
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纪念日的住宿,有什么特别惊喜吗?

如果事先申请,酒店工作人员会为您装饰房间。
请从以下格式申请。
https://hinode-h.com/anniversary/

关于行李配送和领取

1.请务必填写住宿者的姓名(英文)。
住宿者以外的人发送的话请在备注栏里填写住宿者的名字。海外的客人请用英语填写预约者的名字。无法核对住宿者的情况下,无法领取行李。

2.请填写住宿日期。

3.请勿寄送贵重物品。

4.行李的领取从住宿日的一周前开始受理。

5.在网上购买的话请事先支付。
货到付款或代收费用不能接收。
※关于行李送到之前的天数,请联系您使用的快递公司。入住的时候给您。

收貨地址
〒556-0003 大阪市浪速区恵美须町西1-2-10
大阪逸彩酒店 住宿服务台转交的客人姓名(英语)
电话号码:06-7777-9789