+816-7777-9789
大阪市浪速区恵美須西1-2-10
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大阪逸の彩ホテル日本橋

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よくある質問

ホテルに関してよくいただく質問です。
以下に解決方法がない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいませ。

チェックイン・アウトは何時ですか?延長は?

チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。ただし、お客様がご予約いただいたご宿泊プランによっては、時間を変更しておりますので、ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。15:00までのチェックインは手続きとお荷物のお預かりをさせて頂いております。チェックアウトの延長は11:00以降、1時間毎に1,000円を頂戴しております。 最長午後2時までになっており午後2時以降は、1泊料金を頂戴致しております。

キャンセル料はどのくらいかかりますか?

当日のキャンセルおよび連絡なき不泊は宿泊代金の100%、前日の場合は80%を頂戴しております。

ホテルの門限はありますか?

当ホテルは24時間営業となっておりますので、門限はございません。夜22時以降は玄関がロックされます。お部屋のカードキーを所定の場所にかざすと開きます。

宿泊した客室に忘れ物をした場合は?

フロントにご連絡いただきますようお願いいたします。フロント:06-7777-9789(代表)でお調べいたします。ただし食料・飲料品は衛生上、処分させていただいております。

お忘れ物の取り扱いについて

遺失物は一定期間お預かりし、その後遺失物法の規定に基づき処理いたします。

宿泊前に荷物を預けたいのですが?

フロントにてお荷物をお預かりしております。また、お荷物をホテルへお送りいただく場合は、以下の宛先にお願いいたします。

〒556-0003 大阪市浪速区恵美須西1-2-10
大阪逸の彩ホテル日本橋 宿泊フロント気付
電話番号:06-7777-9789(代表)

インターネットで購入したものもお預かり致しますが、事前決済済みの品物でお願いたします。
ご宿泊者名(英語)および宿泊日を必ず明記して頂きますようお願い致します。
お荷物の到着日は宿泊当日か、もしくは前日まででお願い致します。
長期間での保管は致しかねますのでご了承ください。
チェックアウト後のお荷物の発送、お預かりもフロントデスクにてお預かりいたします。お気軽にお申し付けください。

近くにコンビニエンス・ストアはありますか?

当ホテル北隣にローソンがございます。お弁当・お酒類・日用品の他にもATM・航空券(支払いのみ)・空港バス乗車券・高速バス・レンタカー・フェリークーポン・各種チケット・USJ入場券・郵便業務・デジカメプリント等、多彩なサービスがあります。またセブンイレブンが徒歩約3分の場所にございます。フロントにて、ご案内させて頂きます。

子供が小さいので添寝したいのですが?

12歳以下の子供は添い寝無料 朝食無料でございます。
ダブル:子供1名、ツイン:子供2名、トリプル:子供1名、デラックスツイン: 子供1名、スイート: 子供2名までの添い寝が可能です。

クレジットカードで支払いたいのですが。

以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、JCB、Diner's Club AMEXまた、デビットカード、非接触カードのPiTaPa、携帯電話iD、Alipayで、それぞれお支払がお選びいただけます。お支払は一括払いのみとなります。

禁煙ルームはありますか?

客室は全室禁煙になっております。お煙草を吸われる際は、1F喫煙スペースか3階・6階・8階・11階・15階・17階・18階にございます喫煙ブースをご利用ください。

客室の備品、アメニティについて

全室にシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、綿棒、歯ブラシ、ヘアブラシ、シェービングキット、ナイトウエア(寝間着)、タオル、スリッパ、ドライヤー、湯沸かし用電気ポット、消臭スプレー、お飲み物は煎茶、ミネラルウォーター500mlをご用意しております。
女性の方には化粧品セットをフロントにてお渡しいたします。(無料)
クレンジング、洗顔料、化粧水、乳液、コットン、ヘアバンド等

未成年だけでの宿泊は可能ですか?

宿泊者が未成年の方(20歳未満)で、お一人様または未成年の方同士の場合、親権者様に当書面のご提出をお願いしております。 → PDF

記念日の宿泊は、何かしていただけることはありますか?

事前にお申込みいただければ、ホテルスタッフがお部屋を飾り付けさせていただきます。
下記フォームよりお申込みください。
→ https://hinode-h.com/anniversary/

tsutentaku
交通
地下鉄堺筋線 - 恵美須町駅5号出口から徒歩30秒
JR大阪環状線 - 新今宮駅から徒歩10分
近くの情報
通天閣まで徒歩3分
日本橋 電気屋街 徒歩3分
南海線難波駅関西国際空港への直通有り
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