常見的問題

入住時間是15:00，退房時間是11:00。但是，根據客人預約的住宿計劃，時間會有所變更，請在預約的時候確認。15:00之前辦理入住手續和行李的保管。退房的延長時間是11點以後，每小時收取1100日元（含稅）。最長可以延長到下午2點。下午2點以後，收取一晚的費用。

當天取消和不聯繫的情況是住宿費的100%，前一天的話收取80%的費用。

早上6點半到早上9點半，一樓大廳內提供日式及美式的自助餐。早餐包含了早餐廚師們自豪的西餐和手作壽司‧水果‧現烤出爐的麵包等等種類豐富讓您整天元氣滿滿！早餐能享用到早上10點。

請從這邊的URL進行取消。→ https://hinode-h.com/?tripla_booking_widget_open=confirm

本飯店並未提供專用的停車場(附屬停車場)，開車前來的貴客們麻煩請您將車輛停放於附近的停車場內，造成您的不便深感抱歉。

本飯店24小時營業，沒有門限。從深夜22點到早上6點，入口的門會上鎖。將房卡放在指定處掃描就可以把大門打開。

請聯繫前台。前台：以06-7777-9789（代表）為您調查。但是，食品和飲料因為衛生方面，會直接扔掉。另外，在遺失物中判斷是客人扔掉的物品的話也有可能會被處理掉，請諒解。

遺失物保管一定期間，之後根據遺失物法的規定處理。

在前台寄存行李。另外，如果您要把行李送到飯店的話，請發往以下地址。

〒556-0003大阪市浪速區恵美須西1-2-10
大阪逸之彩飯店　住宿服務台轉交
電話號碼: 06-7777-9789（代表）

網上購買的東西也可以寄存，只接收事先結算好的物品。
請務必寫明住宿者的姓名（英語）及住宿日期。
請指定在住宿當天或前一天之前將行李送到。
不能長期保管，請諒解。
退房後的行李發送和寄存也會在前台保管。請向前台諮詢。

從本飯店往右走50米處有羅森。除了便當、酒類、日用品之外，還有ATM、機票（僅支付）、機場巴士乘車券、高速巴士、出租汽車、各種票、USJ入場券、郵政業務、數碼相機印刷等很多的服務。另外，7-11在步行約1分鐘的地方。前台可以告訴您怎麼去便利店。

12歲以下（小學生）的孩子可以免費陪同就寢。早餐免費。
※請注意，不會為同睡的兒童提供額外的床、枕頭或毯子。※
單人間：一名兒童
雙人間：一名兒童
2張床的房間：2名大人２名兒童(無法大人1名、兒童2名)
3人房間：大人2名的情況下兒童2名為止、大人3名的情況則是兒童1名為止
豪華2張床房間:大人2名的情況下兒童2名為止、大人3名的情況下兒童1名
豪華套房的情況下，請直接向飯店人員詢問
詳情・申請請參照網上預約畫面選擇。

可以使用以下信用卡。
VISA、JCB、Diner’s Club AMEX還有借記卡，可以選擇各自的支付方式。只能一次付清。

不好意思，本飯店所有房間都是禁菸的。

所有房間內有洗髮精、護髮乳、沐浴乳、棉花棒、化妝棉、牙刷、梳子、刮鬍刀、睡衣、毛巾、拖鞋、吹風機、電熱水壺、除臭噴霧、500ml的礦泉水、
在前台有提供(免費)水乳和一面霜、卸妝乳等

由於本飯店所配置的是掛牆式電視機所以無法額外連接HDMI、藍光光碟播放機、FIRE STICK、、遊戲機等機器。另外YouTube和Netflix、也無法透過額外連接進行收看。

沖澡區裡備有洗髮精、護髮乳、沐浴乳。另外溫泉館的共用區域裡備有吹風機、梳子、棉花棒、水乳合一面霜、卸妝乳、洗手液(洗臉/剃鬚膏)。大浴場內有提供淋浴間。※溫泉館內沒有提供毛巾、浴巾，請您自行從房間裡攜帶前往。

本飯店內未設有自動販賣機。您能夠利用一樓大廳附有的飲水機和飲料機。(24小時利用可)

住宿者是未成年人（未滿18歲），如果是一個人或者是未成年人，請家長提出同意書。
→ PDF

如果事先申請的話，酒店工作人員會為您裝飾房間。
請從以下格式申請。
→ https://hinode-h.com/tc/surprise/

1.請務必填寫住宿者的姓名。
住宿者以外的人發送的話請在備註欄里填寫住宿者的名字。海外的客人請用英語填寫預約者的名字。無法核對住宿者的情況下，無法領取行李。

2.請填寫住宿日期。

3.請勿寄送貴重物品。

4.行李的領取從住宿日的一周前開始受理。

5.在網上購買的話請事先支付。
貨到付款或代收費用時不能接收。
※關於行李送到之前的天數，請聯繫您使用的快遞公司。入住的時候給您。

收貨地址
〒556-0003 大阪市浪速區恵美須町西1-2-10
大阪逸之彩飯店　住宿服務台轉交的客人姓名（英語）
電話號碼:06-7777-9789