常见的问题

入住时间是15:00，退房时间是11:00。但是，根据客人预约的住宿计划，时间会有所变更，请在预约的时候确认。15:00之前办理入住手续和行李的保管。退房的延长时间是11点以后，每小时收取1100日元（含税）。最长可以延长到下午2点。下午2点以后，收取一晚的费用。

当天取消和不联繫的情况是住宿费的100%，前一天的话收取80%的费用。

早上6点半到早上9点半，一楼大厅内提供日式及美式的自助餐。早餐包含了早餐厨师们自豪的西餐和手作寿司‧水果‧现烤出炉的麵包等等种类丰富让您整天元气满满！早餐能享用到早上10点。

请从这边的URL进行取消。→ https://hinode-h.com/?tripla_booking_widget_open=confirm

本酒店并未提供专用的停车场(附属停车场)，开车前来的贵客们麻烦请您将车辆停放于附近的停车场内，造成您的不便深感抱歉。

本酒店24小时营业，没有门限。从深夜22点到早上6点，入口的门会上锁。将房卡放在指定处扫描就可以把大门打开。

请联繫前台。前台：以06-777-79789（代表）为您调查。但是，食品和饮料因为卫生方面，会直接扔掉。另外，在遗失物中判断是客人扔掉的物品的话也有可能会被处理掉，请谅解。

遗失物保管一定期间，之后根据遗失物法的规定处理。

在前台寄存行李。另外，如果您要把行李送到酒店的话，请发往以下地址。

〒556-0003大坂市浪速区恵美须西1-2-10
大阪逸彩酒店　住宿服务台转交
电话号码: 06-7777-9789（代表）

网上购买的东西也可以寄存，只接收事先结算好的物品。
请务必写明住宿者的姓名（英语）及住宿日期。
请指定在住宿当天或前一天之前将行李送到。
不能长期保管，请谅解。
退房后的行李发送和寄存也会在前台保管。请向前台谘询。

从本酒店往右走50米处有罗森。除了便当、酒类、日用品之外，还有ATM、机票（仅支付）、机场巴士乘车券、高速巴士、出租汽车、各种票、USJ入场券、邮政业务、数码相机印刷等很多的服务。另外，7-11在步行约1分钟的地方。前台可以告诉您怎麽去便利店。

12岁以下（小学生）的孩子可以免费陪同就寝。早餐免费。
※请注意，不会为同睡的儿童提供额外的床、枕头或毯子。※
单人间：一名儿童
双人间：一名儿童
2张床的房间：2名大人２名儿童(无法大人1名、儿童2名)
3人房间：大人2名的情况下儿童2名为止、大人3名的情况则是儿童1名为止
豪华2张床房间:大人2名的情况下儿童2名为止、大人3名的情况下儿童1名
豪华套房的情况下，请直接向酒店人员询问
详情・申请请参照网上预约画面选择。

可以使用以下信用卡。
VISA、JCB、Diner’s Club AMEX还有借记卡，可以选择各自的支付方式。只能一次付清。

不好意思，本酒店所有房间都是禁烟的。

所有房间都有洗发露、护发素、沐浴露、棉棒、棉布、牙刷、梳子、剃鬚套装、睡衣、毛巾、拖鞋、吹风机、煮沸用电水壶、除臭喷雾、500ml的矿泉水。
在前台有提供（免费)卸妆乳、水乳合一的面霜等

由于本饭店所配置的是挂牆式电视机所以无法额外连接HDMI、蓝光光碟播放机、FIRE STICK、、游戏机等机器。另外YouTube和Netflix、也无法透过额外连接进行收看。

冲澡区裡备有洗发精、护发乳、沐浴乳。另外温泉馆的共用区域裡备有吹风机、梳子、棉花棒、水乳合一面霜、卸妆乳、洗手液(洗脸/剃鬚膏)。大浴场内有提供淋浴间。※温泉馆内没有提供毛巾、浴巾，请您自行从房间裡携带前往。

本酒店内未设有自动贩卖机。您能够利用一楼大厅附有的饮水机和饮料机。(24小时利用可)

住宿者是未成年人（未满18岁），如果是未成年人没有家长陪同单独住宿，请家长出示同意书。
→ PDF

如果事先申请，酒店工作人员会为您装饰房间。
请从以下格式申请。
→ https://hinode-h.com/sc/surprise/

1.请务必填写住宿者的姓名（英文）。
住宿者以外的人发送的话请在备注栏里填写住宿者的名字。海外的客人请用英语填写预约者的名字。无法核对住宿者的情况下，无法领取行李。

2.请填写住宿日期。

3.请勿寄送贵重物品。

4.行李的领取从住宿日的一周前开始受理。

5.在网上购买的话请事先支付。
货到付款或代收费用不能接收。
※关于行李送到之前的天数，请联系您使用的快递公司。入住的时候给您。

收貨地址
〒556-0003 大阪市浪速区恵美须町西1-2-10
大阪逸彩酒店　住宿服务台转交的客人姓名（英语）
电话号码:06-7777-9789